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姓 名: |
李某某 (保险行业勿扰) | 政治面貌: |
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性 别: |
女 | 文化程度: |
高中 |
民 族: |
壮族 | 毕业日期: |
2008/6/7 |
身 高: |
156厘米 | 毕业院校: |
贵港石卡高级中学 |
体 重: |
47公斤 | 所学专业: |
办公自动化 |
身份证号: |
888888888888888888 | 户口所在地: |
广西覃塘区 |
出生日期: |
1989/4/7 | 目前所在地: |
广西覃塘区石卡 |
婚姻状况: |
已婚 | 现工作职位: |
求职类型: |
全职 | 到职时间: |
一个星期 |
工作地点: |
广东佛山 | 月薪要求: |
[]RMB |
意向职位: |
文秘/文员 | ||
其他要求: |
所属行业: |
快递行业 | 公司性质: |
民营企业 |
职位名称: |
客服 | 所在部门: |
客服部 |
职位描述: |
1.对接供货商关于顾客投诉,异常配送问题的处理及回复。 2.梳理和维护对接供货商配送流程,跟踪站点及时处理异常问题。 3.监督站点配送流程的执行,提高对接供货商的整天配送质量。 4.对接供货商的数据及相关报表的制作和KPI报表数据的支持。 |
所属行业: |
物流 | 公司性质: |
中外合资 |
职位名称: |
客服专员 | 所在部门: |
客服 |
职位描述: |
1.负责协调仓库到货及出货等相关问题 2.全程监督货物发给承运商后运输途中及配送到终端客户手上时异常问题的处理,如问题重大及时上报到相关领导并要求及时解决。 3.制作配送数据的报表,并根据报表所呈现出的异常问题及时处理。 |
本人性格开朗,擅长团队合作,执行能力强,吃苦耐劳。 |
专 业: |
高级电脑文秘 | 获得证书: |
高级电脑文秘 |
人才类型: |
普通求职 | 相关经验: |
[6]年 |
外语语种: |
第二外语: |
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外语水平: |
二外水平: |
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普通话程度: |
计算机能力: |
良好 | |
其它特长: |
熟练使用word,Excel,PPT,熟悉物流及快递行业的日常客服工作,擅长处理多方客情的维护关系,并基于客户端的规则要求制定相应的规章制度 |