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最后更新时间：2024-12-2查看次数：749次
姓    名：
 杨某某 (保险行业勿扰)
政治面貌：
 群众
性    别：
 男
文化程度：
 大专
民    族：
 汉族
毕业日期：
 2008/1/10
身    高：
 175厘米
毕业院校：
 江西经济管理干部学院 物流管理
体    重：
 73公斤
所学专业：
 管理类
身份证号：
 888888888888888888
户口所在地：
 广西贵港
出生日期：
 1979/7/27
目前所在地：
 广西贵港
婚姻状况：
 已婚
现工作职位：
求职意向收起
求职类型：
 全职
到职时间：
工作地点：
月薪要求：
 []RMB
意向职位：
 管理人员 销售工程师 家装安装师傅
其他要求：
工作经验收起
◆ 贵港市永恒厨具公司（2020年 2月 至 2024年6月）
所属行业：
 零售制造业
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 售后主管
所在部门：
 售后部
职位描述：
 负责管理公司售后部约10人团队。商用家用酒店用品厨房设备售后服务，解决客户的问题。客户接待、维修工作计划与安排、信息录入、处理客诉。对维修零件仓库管理，按使用率备好使用量，到货入库入电脑OA，按单出库并对仓库5S管理。制定安装维修流程与标准，对人员培训、考核，执行。对学校、机关单位、部队、工厂等重要客户不定期上门维护好关系，收集使用问题并做出解决方案。厨具设备故障收集分析，寻求解决方案。维修价格设定，关注市场动向，适当调速营销策略。上门看场地，做出安装或维修建议方案给客户并跟进下单，监督安装维修师傅工作按标准规范执行。
◆ 贵港市港南区盛通电脑（2012年6月 至 2020年 1月）
所属行业：
 零售业
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 个体
所在部门：
 店面
职位描述：
 创业销售电脑及周边相关设备，店面一切营运事务。能独立完成电脑、网络组建、监控安装与维护、维修等。
◆ 深圳赛格股份有限公司（2009年8月 至 2011年12月）
所属行业：
 市场服务行业
公司性质：
 国有企业
职位名称：
 售后部部长
所在部门：
 市场部
职位描述：
   负责管理赛格广场赛格电脑医院6人团队，日常经营管理和赛格百易得3C大卖场售后维修部。策划、执行公司的各种售后服务政策（团队管理、人员定责定岗、服务流程、收费标准、维修单据、返修品跟踪、服务活动流程）， 对部门的各种报表（商品返修率、客户投诉率、维修成本毛利、售后客诉、上门服务）进行分析，联同供货商、公司领导并做出适当的策略调整改善，服务满意顾客和公司。深挖市场资源，与同行（异业）找合作机会，推广店面的出上门服务卡、为赛格广场推出的“赛格电子市场双重质保服务”。
◆ 深圳市商银投资有限公司（2009年3月 至 2009年8月）
所属行业：
 市场服务行业
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 项目专员
所在部门：
 连锁管理部
职位描述：
 负责该项目筹建前完善连锁店8家面店的各种管理制度、流程建立，筹建中连锁店各个工作的协调与分工，筹建后对连锁店开业前检查验收工作，连锁店开业时根据市场回馈调整营销策略。同时对所有连锁店的日常运营进行管理与监督，规范连锁店员工的工作标准、流程，督导各种营销策略的执行。
◆ 深圳富士康（2007年9月 至 2008年12月）
所属行业：
 市场服务行业
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 华强北店副店长
所在部门：
 连锁店管理部
职位描述：
 负责管理富士康旗下赛博啄木鸟IT维修中心连锁店---是深圳赛博电子广场市场部拓展的维修售后服务6人团队。主要业务有品牌售后服务，保外维修业务，延保维修服务，中小型企业IT服务。本人主要负责对IT维修商网络的拓展，业务洽谈和维护，沟通与协调。维修服务活动策略规划与执行，维修业务的接洽、跟踪和调渡。店面的日常运营的管理和规划，店面形象管理，员工的技能培训，良好的团队建设合作精神，处理客诉，上门服务人员的协调，监督货款的回收。有良好的客户沟通能力。客户反馈信息的跟进与回访。
◆ 华硕笔记本电脑深圳售后服务中心（2005年3月 至 2007年9月）
所属行业：
 服务业
公司性质：
 民营企业
职位名称：
 电脑维修工程师
所在部门：
 维修部
职位描述：
   在华硕笔记本电脑品牌形像店面负责面店销售、技术支持等事务。
自我评价收起
一、性格开朗、思维活跃，易于沟通
二、执行力强,工作积极主动,能承受较大工作压力
三、具有沟通、组织协调能力,很强的团队协作精神
四、稳重务实,工作全大局,工作具有计划性目标性，积极服从上级和领导的安排
五、热爱销售、售后、客户项目工作，敬业与责任心强
六、熟悉销售售后流程，有10人团队管理经验
七、有多年的厨具、电脑、网络、监控行业工作经验
八、驾照C1、物流管理专业。
教育/培训经历收起
◆ 江西经济管理干部学院（2006年3月）
专   业：
 物流管理专业
获得证书：
 .毕业证
特长收起
人才类型：
 普通求职
相关经验：
 [12]年
外语语种：
第二外语：
外语水平：
二外水平：
普通话程度：
计算机能力：
 良好
其它特长：
 驾照C1、物流管理专业。
联系方式收起
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