作为一个仅靠语言沟通就达成销售的人，你真的会说话吗？今天资深电销达人雷锋哥哥就来和你分享几个“有话好好说”的小秘诀。。。

1、幽默地报上自己的大名

在一个简短的开场白后，向对方介绍自己的名字或身份时，以一种自信而幽默的方式加以描述，会令对方立即对你加深印象。例如：我姓张，张学友的张，名字也只跟张学友差两个字哦！我叫张xx。。。

2、赞美对方的行为或群体而非个人

举例来说，如果对方是教师，千万不要说：“您一定是位了不起的老师！”他心里只会觉得你肉麻做作。但如果你告诉他，你一生中最感激的人就是你的小学/or中学/or大学老师，他如何如何帮助了你的成长，指点了你的人生，你将对天下所有的老师都心存感恩和敬意，这就是非常高明的恭维。

3、让对方觉得他很重要很特别

如果已经建立联系，对方比较客气好说话的情况下，刻意尝试在沟通过程中将对方代入一个角色，例如：“您的声音真的听上去特别熟悉，非常象我的xx，，和您交流真的觉得特别亲切。。。”让对方感到自己备受尊敬。

4、时间点很重要

千万不要在星期一早上追着您的客户做重要的决定，几乎多数人都会有星期一忧郁的症状。另外最好也不要在星期五下班前着急地催促客户下单，以免破坏对方周末休假的好心情。温婉地问候对方的最新意向后再敲定一个继续沟通的新时间或许比操之过急地追单更有效果。

5、反对也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是：“关于您的这个观点，我有些想法，或许您可以听听看？。。。”注意在提出不同意见和看法之外，还应该同时提供正面的新的建议，才可以让你的反对更有说服力。

6、“二选一”法逼单

不要问客户是否需要下单，而是问客户进买A产品或B产品。其中，A产品报价是我们认为客户可以接受的心里价位，另一个产品报价则是比这个数字略多的价格。一般人总有防备及占便宜的心理，只给选择题时。人往往会不自然的选择认为对自己有利的答案。永远给客户做选择题，不做问答题。

7、卖萌求单

告诉客户自己有多困难、任务有多重。利用客户的同情心，帮助弱小不好拒绝的心理，让客户下决定买单。使用该方法时，要注意分寸火候，不能让客户觉得上当受骗，更不能对同一个客户总是采用相同的手法。有时，对于实在没有办法搞定的客户（人在内心总有我比你强的暗示，教育后辈的虚荣心），直接坦诚向客户请教，询问其自己什么地方做得不好，让其指点或许能产生意外之喜哦！

卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。而有效的沟通除了是一种发表自己观点的能力，同时也更是一种激发他人热忱的能力。